Што ако плаќањето преку NLB Smart POS не функционира?

Во случаj на проблеми, Ви советуваме да го проверите следново:

• дали е вклучена опциjата NFC на Вашиот уред
• дали сте соодветно наjавени на апликациjата NLB Smart POS
• дали корисникот има бесконтактна картичка
• дали имателот на дигиталната картичка ги нагодил соодветните поставки на уредот (дали е вклучено NFC, плаќање со отворена и овозможена апликациjа) и поставките на мобилниот паричник
• дали фабричките поставки на телефонот биле изменети пред поставувањето на фирмверот („рутирани“ мобилни телефони)? Поради безбедносните критериуми на картичните системи, NLB Smart POS не функционира на такви мобилни телефони

Доколку не можете сами да го решите проблемот, jавете се во Контакт центарот на телефонскиот броj 02/15-600